10:00　出社　オフィスの掃除とDaily stand-up meeting

なるべくクリーンな環境で仕事ができるよう、出社してすぐにオフィスのコロコロがけをしています。

​早く出社した日は、掃除機をかけたりデスクの拭き掃除をします。

10:30　案件作業開始

ビジネスチャットツール「Slack」のチェックが終わったら、早速作業に取りかかります。

13:30　お弁当で昼食

15:00　外部とのWEBミーティング　詳しい案件概要などを詰める

外部とのミーティングでは、WEB会議を利用することが多いです。

​先方企業との認識にズレが生じないよう心がけています。

16:00　再度メンバーでミーティング

​外部ミーティングの内容を社内で振り返り、作業内容を具体的に詰めます。

19:00　退勤

基本的に残業はしません。帰宅後は愛犬のお世話や趣味に時間を使っています。

チャットボットのシナリオを書くうえで気をつけていることは？

ユーザーがどのような言葉で話しかけるかを熟考することです。利用者像を想像し、問いかけパターンに抜け漏れがないよう検討します。チャットボットの応答率を高めることは、ユーザー体験の向上において重要な点ですので、ここはきっちり検討するよう心がけています。

こんなシナリオならお任せください！

遊び心は控えめに、求められる回答をシンプルに返すシナリオ作成が得意です。ユーザーが求めている情報に早く適切に辿り着けるよう全体構成を意識したシナリオを作成します。

入社を決めた理由は何ですか？

AIの実用化、普及に向けて真摯に向き合う姿勢に共感したためです。地方に拠点をおきながら最先端の事業に取り組んでいるところも魅力の一つでした。AIと人が協業する新たな仕事の形を生み出したいというモチベーションをもって入社しました。

入社後はどうですか？

畑違いの業界からの入社でしたので、当初はついていけるか不安もありましたが、周囲のサポートのおかげでうまくやれています。前例のない業務が多いので、間違いを恐れず積極的に取り組む姿勢は必要だと感じています。自発的に取り組める人にとっては楽しい職場ですね。

現在 担当している仕事内容は？

シナリオ設計、対話ログ分析を主に担当しています。提供サービスの検討といった営業サイドのこともやっています。

仕事のやりがいや醍醐味はどんな時に感じますか？

シナリオ設計をしている時です。
対話アイデアを具体的な形に落とし込むシナリオ設計は、この仕事の醍醐味の一つだと思っています。

10:00　出社　Daily stand-up meeting / メールチェック / タスク管理

出社後、まずはDaily stand up meetingを行い、各案件の進捗状況などを把握します。

​その後、メールをチェックし、1日のタスクを管理します。

10:30　シナリオ作業

お客様からいただいた要望を元にシナリオ全体像を設計します。

13:00　お昼休み

休憩時間は自由ですが、だいたいこの時間に休憩を取っています。

14:00　シナリオ作成

シナリオを作成し、チャットボットに組み込んで動作確認を行います。

設計時のイメージとズレがないかを実際のチャットボットを見ながら確かめます。

18:30　進捗状況整理、翌日以降のタスク整理

当日、何をどこまで作業したいか、日報などに記録しておきます。

​合わせて、翌日以降のタスクも洗い出しておきます。

19:00　退勤